Personel Aydınlatma Metni

v2 · Yürürlük: 25 Eylül 2026

Bu metin, Garsonsuz yönetim paneline (kasa, mutfak ekranı, yönetici) erişimi olan restoran personelinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK m.10 uyarınca hazırlanmıştır. Bu bir aydınlatma (bilgilendirme) metnidir; onay talebi değildir. Bu metne panel giriş sayfasından, panel altbilgisinden ve yöneticiniz için Ayarlar › Hukuki bölümünden her zaman ulaşabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu ve Rol Dağılımı

Panel erişiminizin oluşturulması ve yönetimi işletmeniz (Abone) tarafından belirlenir; işletmeniz bu veriler bakımından veri sorumlusudur. Garsonsuz, panel altyapısını sağlayan taraf olarak, güvenlik ve hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki verileri işler. Panel kullanım ölçümü ile panelde izninize bağlı çalışan ölçüm araçları bakımından ise Garsonsuz kendi adına veri sorumlusudur.

• Unvan: Talha Çoruh (Garsonsuz)
• E-posta: kvkk@garsonsuz.com
• İnternet sitesi: garsonsuz.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve erişim: ad-soyad veya kullanıcı adı, e-posta adresi, kimlik doğrulama bilgileri.
• Rol ve yetki: kasa, mutfak veya yönetici gibi atanmış rol ve yetki düzeyi.
• İşlem/aktivite kayıtları: panelde gerçekleştirilen sipariş, adisyon, iptal, kasa ve ayar işlemlerine ilişkin log kayıtları.
• İşlem güvenliği: oturum/cihaz bilgisi ve IP adresi. IP adresiniz açık (okunabilir) biçimde saklanmaz; yalnızca tek yönlü özetlenmiş (hash) biçimde tutulur.
• Panel kullanım kayıtları: işletmeniz kullanım koşullarının veri kullanım maddesini onayladıysa, hangi ekran ve özelliklerin kullanıldığı; yalnız olay adı, işletme, şube, rol ve zaman olarak. Bu kayıtlarda adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz ve IP adresiniz bulunmaz.
• İzninize bağlı ölçüm: yalnız paneldeki çerez bandında izin verirseniz, Microsoft Clarity oturum kaydı (ekrandaki bütün metin maskelenir) ve Garsonsuz'un reklam ölçüm araçlarının çerez kimlikleri.

3. İşleme Amaçları

• Panele güvenli erişimin sağlanması ve kimlik doğrulama.
• Rol tabanlı yetkilendirme ve hizmetin sunulması.
• İşlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin tespiti.
• İşletme içi denetim ve sorumluluk takibi (kim, hangi işlemi ne zaman yaptı).
• Panelin hangi özelliklerinin kullanıldığının ölçülmesi, arızaların bulunması ve hizmetin geliştirilmesi.
• İzin verirseniz, panel kullanımının ekran kaydıyla analiz edilmesi ve Garsonsuz reklamlarının ölçülmesi.

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Sözleşmenin ifası (m.5/2-c): panel erişiminin ve hizmetin sağlanması; işletmenizle yapılan sözleşmenin veri kullanım maddesi kapsamında panel kullanım ölçümü.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): işlem güvenliği, denetim ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç): ilgili mevzuat kapsamındaki log/kayıt yükümlülükleri.
• Açık rıza (m.5/1): yalnız paneldeki çerez bandında izin verdiğiniz ölçüm araçları. İzin vermemeniz panelin hiçbir işlevini kısıtlamaz ve işvereniniz tarafından görülmez.

5. Aktarım

Panel kullanım kayıtlarının bir kısmı, Garsonsuz sunucusundan ve işletmeye özgü takma bir kimlikle Google Analytics'e (Google, AB/ABD) aktarılır; tarayıcınızda ölçüm kodu çalışmaz. Kasa, mutfak ekranı, müşteriler ve rıza kayıtları, veri talepleri ve geri bildirim ekranlarının kayıtları yalnız Garsonsuz'un kendi sisteminde kalır. İzin verirseniz Microsoft Clarity ve reklam ölçüm araçları (Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, OpenAI) verileri kendi sistemlerinde işler; bu araçlar hassas ekranlarda hiç yüklenmez. Altyapı sağlayıcıları Supabase (AB) ve Vercel (ABD) üzerindedir. Bir araç kullanılmaya başlanmadan önce ilgili sağlayıcıyla KVKK m.9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması Hakkında Yönetmelik kapsamındaki aktarım güvencesi tamamlanır. Güncel liste ve güvence türü için kvkk@garsonsuz.com adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar Panel Çerez Bilgilendirmesi'ndedir.

6. Saklama Süresi

Erişim ve rol bilgileri, panel hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Denetim ve işlem kayıtları 2 yıl, panel kullanım kayıtları 24 ay saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Ölçüm araçlarındaki veriler Çerez Politikası'nda belirtilen sürelerde saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve düzeltme talep etme, şartların oluşması hâlinde silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Erişim ve rol bilgilerinize ilişkin talepler öncelikle işletmeniz (Abone) tarafından karşılanır. Taleplerinizi kvkk@garsonsuz.com adresine de iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm panel üzerinden erişilebilir durumdadır.